Instantané du Poste occupé

Secteur d'activité : Nestlé Nespresso Canada

Lieu : Montréal, QC situé au 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3

Hybride

Un peu sur nous

Le café est au cœur de tout ce que nous faisons, et la satisfaction des consommateurs est la raison pour laquelle nous le faisons.

Notre histoire a commencé avec une idée simple : tout le monde devrait pouvoir faire la tasse de café parfaite à la maison. Quelque chose que nous croyons encore aujourd'hui, et c'est pourquoi nous pensons qu'il est si important de fournir un café de la plus haute qualité, gorgée après gorgée.

Pour y parvenir, nous nous efforçons continuellement d'innover. Nos experts en café recherchent les cafés les plus exclusifs au monde et créent de nouveaux mélanges passionnants grâce à un processus de sélection du café très strict. Nous créons des expériences de café exceptionnelles en réinventant continuellement notre système de café, et la façon dont les amateurs de café peuvent profiter de notre café, transformant la culture du café à l'échelle mondiale.

Nous sommes déterminés à avoir un impact positif. Nous nous approvisionnons en café dans des régions uniques, travaillant en partenariat avec plus de 110 000 agriculteurs dans le cadre de notre programme Nespresso AAA Sustainable Quality™ à travers le monde. Nous les aidons à atteindre des normes de certification élevées - par exemple en matière de gestion de l'eau, de biodiversité et de traitement équitable des travailleurs - grâce à nos partenaires de longue date Rainforest Alliance et Fairtrade international.

Chez Nespresso, nous offrons des services personnalisés aux membres de notre Club : de la livraison et la réparation aux systèmes de service à la clientèle et de recyclage. Nous sommes en contact direct avec les amateurs de café par le biais de notre plateforme de commerce électronique, des boutiques et des médias sociaux, ce qui nous permet d'anticiper et de répondre à leurs besoins.

Nous fournissons également une gamme complète de machines et de cafés pour répondre aux besoins spécifiques des plus grands hôtels, restaurants et clients d'affaires du monde. Nos solutions d'affaires permettent à votre entreprise d'offrir la tasse de café parfaite à vos employés et clients, à chaque fois.

Nespresso n'est pas que du café. C'est une véritable expérience qui allie perfection et plaisir, simplicité et esthétique.

Avantages

Un ensemble complet de récompenses et d'avantages, y compris des prestations de santé et de soins dentaires qui commencent dès le premier jour d'emploi.

À quoi s'attendre :

L'analyste Master Data et solutions de la chaîne d'approvisionnement relèvera du responsable des solutions d'affaires de la chaîne d'approvisionnement.

En tant que membre de l'équipe de la chaîne d'approvisionnement, il/elle sera responsable du soutien et de la coordination de toutes les tâches, projets et processus au sein de la chaîne d'approvisionnement reliés au Master Data des produits et tous les systèmes et interfaces connexes. Ce rôle implique un travail direct avec les acteurs internes et externes, incluant : les partenaires de logistique de tierce-partie (3PL), les fournisseurs de transport, les partenaires de vente au détail et le siège social de Nespresso, pour assurer l’efficacité des opérations.

Une journée dans la vie d'un analyste Master Data et solutions de la chaîne d’approvisionnement:

En tant qu'analyste Master Data et solutions de la chaîne d’approvisionnement, vous devez :

Gestion de l'intégrité des données du Produit :

• Recueillir et évaluer les demandes de données maîtresses sur les produits sur le marché, en veillant à ce que toutes les données requises soient recueillies, exactes et validées.

• Créer tous les codes d’unité de gestion de stock (UGS), produits finis et articles hors stock dans le cadre de l'exploitation commerciale.

• Conserver les données principales du produit dans le système ERP Nespresso.

• Identifier les lacunes ou les incohérences dans le modèle de données produit existant, s'efforcer d'améliorer la qualité et l'exhaustivité des données, gérer la transformation/le nettoyage pour répondre aux normes mondiales.

• Élaborer et mettre en œuvre des normes de gestion des données maîtresses des produits pour Nespresso Canada en fonction des directives de gouvernance des données de l’administration centrale.

• Fournir des recommandations pour améliorer la qualité des données et les processus pour les systèmes sources et les plates-formes d'entrepôt de données.

• Agir comme expert en la matière et travailler avec les équipes commerciales pour soutenir les initiatives stratégiques pour le marché.

• Gérer la file d'attente continue de demandes de création de nouveaux produits et de modifications des produits existants.

Gestion WMSx :

• Superviser et soutenir les systèmes utilisés dans les domaines de la logistique de la chaîne d'approvisionnement et des opérations, y compris de la 3PL, des transporteurs et des partenaires commerciaux (WMS, TMS, Supply Chain Systems, SPS).

• Analyser et synthétiser l'information fournie par les intervenants.

• Travailler en étroite collaboration avec les opérations, les partenaires de 3PL et d'autres fonctions de support dans la chaîne d’approvisionnement et l'informatique.

• Gère les relations avec les partenaires internes et externes pour le développement et la maintenance des systèmes.

• Assister l'équipe de la chaîne d’approvisionnement dans les vérifications quotidiennes de l'état du système et du processus, en résolvant les échecs de transaction.

• Gérer le journal des erreurs et les solutions de contournement (si nécessaire).

• Interagir avec le soutien du siège social et les équipes de 3PL pour résoudre les problèmes à l'origine des problèmes.

• Créer des cas de test et exécuter des plans de test détaillés pour chaque nouvelle configuration et promotion.

• Assurer le transfert des connaissances et la documentation des processus actuels et de nouvelles solutions.

• Exploiter les principes de la solution GLOBE - Processus de bonnes pratiques ; standardisation des données, systèmes et technologies d'organisation ; et assurer une sécurité et une conformité efficaces des systèmes d'information et des technologies.

• Veiller à ce que les meilleures pratiques et les méthodes de travail entre les différents marchés soient partagées et que les connaissances dans le domaine fonctionnel soient conservées au sein du groupe d'experts.

Master Data et expertise WMSx:

• Participer à des projets et activités clés et fournir les meilleures pratiques de configurations de produits, de transactions, de mouvements et d’exigences d'interface.

• Être responsable du plan d'action de l'intégrité des données et du partage avec les homologues de la chaîne d’approvisionnement.

• Prise en charge des présentations multifonctions pour les nouvelles initiatives liées aux systèmes de données produit principaux et de chaîne d’approvisionnement.

• Être chargé.e des formations sur les capacités du système à l’intention des autres services.

• Définir les spécifications techniques et les paramètres système pour chaque création d'article en fonction des besoins de l'entreprise.

• Communiquer clairement aux utilisateurs finaux les changements de processus d'entreprise liés aux projets.

• Contribuer activement au travail d'équipe de projets.

• Fournir une formation et un soutien aux processus aux utilisateurs professionnels lorsque nécessaire pour assurer leur compétence et le maintien de l'exactitude des informations.

Support technique :

• Communiquer efficacement et faire remonter les problèmes et les informations à la direction, à l'équipe d'administration locale de Nessoft, aux équipes de gouvernance des données de l'administration centrale et/ou aux équipes de soutien de l'administration centrale en temps opportun.

• Collaborer avec les équipes de l'administration centrale sur les demandes et les incidents.

• Garantir des opérations de maintien en puissance stables et efficaces en minimisant les incidents/les erreurs avec les partenaires de 3PL et une équipe interne.

Documentation et rapports sur le processus :

• Documenter tous les processus de gestion Master Data des produits, des systèmes de la chaîne d’approvisionnement et de l'interface.

• Créer des rapports de contrôle périodiques pour garantir l'intégrité et la qualité des données.

• Effectuer les audits de données requis par la direction.

Exigences relatives aux rôles

• DEC en administration des affaires ou en informatique.

• Plus de 3 ans d'expérience en chaîne d’approvisionnement ou en informatique dans un rôle de gestion de données et d'intégration de systèmes.

• Expérience confirmée en matière de principes, de méthodologies et de techniques de résolution de problèmes et de dépannage.

• Expérience de travail sur le volet opérationnel et informatique des projets liés à la chaîne d’approvisionnement (WMS, TMS, Supply Chain Systems, SAP est un atout)

Compétences préférées

• Diligence et méticulosité par rapport aux exigences d’intégrité des données.

• Connaissance approfondie des applications MS Office, y compris MS Excel.

• Excellentes compétences écrites, orales, interpersonnelles et de présentation.

• Efficacité à comprendre les situations problématiques et complexes (pensée analytique). (préféré)

• Être orienté.e vers le détail et capable d'intégrer la pensée critique et logique dans les tâches quotidiennes.

• Capacité à présenter des idées dans un langage convivial pour les utilisateurs et l’entreprise.

• Être fortement motivé.e et dirigé.e.

• Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement des tâches dans un environnement à haute pression.

• Très bonnes aptitudes au service à la clientèle.

• Expérience de travail dans un environnement collaboratif et axé sur l'équipe.

• Capacité à développer et à interpréter la documentation pour la formation et les procédures de l'utilisateur final. (préféré)

• Le bilinguisme en anglais et en français est requis, car ce poste exige une collaboration avec les intervenants du marché canadien ou mondial.

• Processus métier - base de connaissances des processus E2E et impact des paramètres de données et des connexions système sur des domaines spécifiques de l'activité.

• Régime de retraite apparié de l’entreprise.

• Trois semaines de vacances et cinq congés personnels payés.

• Des modalités de travail flexibles et hybrides.

• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des occasions de croissance au sein de l’entreprise.

• Accès à l'aide aux études et remboursement des frais de scolarité.

• Admissibilité à la prime.

• Des prestations d'affirmation de genre pour assurer l'accès aux soins, aux ressources et à la couverture nécessaires pour les procédures d'affirmation de genre.

• Services de fertilité et couverture médicale pour les mères porteuses pour soutenir la poursuite d'un chemin vers la parentalité sans égard aux conditions médicales, au sexe ou à l'orientation sexuelle.

• Avantages d'adoption pour éliminer certains des obstacles financiers associés à l'adoption.

• Jusqu'à 50% de rabais - Machine à café Nespresso, capsules et accessoires.

• Accès à la boutique de la Remise Company avec les produits Nestlé, Nespresso et Purina (située dans divers bureaux/sites Nestlé).

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu'elles seront présentées. Veuillez donc ne pas tarder à soumettre votre candidature.

Nestlé Canada est un employeur soucieux de promouvoir l'égalité des chances, la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous accueillons les candidats qualifiés qui apportent leur expérience diversifiée et unique en raison de leur éducation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur ethnicité, de leur race, de leur sexe, de leur identité et expression de genre, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes choisi.e pour participer au processus de recrutement, veuillez informer le département des Ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.

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